Creditreform Auskunft einholen: Kosten und Wege zur Datenkontrolle

Welche Arten von Creditreform Auskünften gibt es und was kosten sie?

Bei Creditreform existieren grundsätzlich zwei Arten von Auskünften, deren Kostenstruktur sich signifikant unterscheidet: die kostenlose Datenkopie für das eigene Unternehmen gemäß Art. 15 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die kostenpflichtige Wirtschaftsauskunft, die an Dritte übermittelt wird. Die kostenfreie Datenkopie dient der transparenten Datenkontrolle, während die kostenpflichtigen Auskünfte als Entscheidungsgrundlage für Geschäftspartner dienen.

Die kostenlose Datenkopie nach Art. 15 DSGVO umfasst alle personenbezogenen Daten, die Creditreform über ein Unternehmen gespeichert hat, einschließlich Stammdaten, Zahlungserfahrungen und eventuell hinterlegter Jahresabschlüsse. Diese Auskunft ist entscheidend für Unternehmen, um die Richtigkeit ihrer Bonitätsdaten zu überprüfen und mögliche Fehler zu identifizieren. Für kommerzielle Auskünfte, die beispielsweise von Lieferanten oder Banken eingeholt werden, fallen Gebühren an, die je nach Produkttyp und Leistungsumfang variieren können. Diese Auskünfte enthalten oft detailliertere Analysen und Score-Werte, die für geschäftliche Entscheidungen relevant sind.

Auskunftsart	Zweck	Kosten	Rechtsgrundlage
Datenkopie (Art. 15 DSGVO)	Datenkontrolle durch Betroffenen	Kostenlos	Art. 15 DSGVO
Wirtschaftsauskunft Standard	Bonitätsprüfung durch Dritte	20 – 50 €	§ 31 BDSG / berechtigtes Interesse
Wirtschaftsauskunft Premium	Detaillierte Bonitätsprüfung	50 – 100+ €	§ 31 BDSG / berechtigtes Interesse

Warum die kostenlose Datenkopie nach Art. 15 DSGVO für Unternehmen essenziell ist

Die kostenlose Datenkopie nach Art. 15 DSGVO ist für jedes Unternehmen ein unverzichtbares Instrument zur aktiven Bonitätssteuerung. Sie ermöglicht eine umfassende Einsicht in die bei Creditreform gespeicherten Informationen, wodurch Fehler oder veraltete Einträge erkannt und berichtigt werden können, was direkt den Bonitätsindex beeinflusst. Das Recht auf diese Datenkopie ist gesetzlich verankert und darf nur in Ausnahmefällen, etwa bei exzessiven Anfragen, mit Gebühren belegt werden.

Die Einholung der Datenkopie ist nicht nur ein einmaliges Ereignis, sondern sollte regelmäßig erfolgen. Entgegen der häufigen Annahme, sie sei nur einmal jährlich kostenlos, sieht die DSGVO keine starre Jahresgrenze vor; vielmehr ist die erste Kopie kostenlos, während für weitere Kopien bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen ein Entgelt verlangt werden kann (Art. 12 Abs. 5 DSGVO). Die Nutzung dieses Rechts ist ein proaktiver Schritt zur Verbesserung der Unternehmensbonität, da sie eine schnelle Reaktion auf negative Einträge oder unvollständige Daten erlaubt.

Falsche oder veraltete Informationen, die durch die Datenkopie aufgedeckt werden, können über Art. 17 DSGVO zur Löschung oder Art. 16 DSGVO zur Berichtigung beantragt werden. Eine proaktive Datenpflege verhindert, dass unzutreffende Daten zu einer ungünstigeren Bonitätsbewertung führen, die sich negativ auf Kreditkonditionen, Lieferantenbeziehungen oder Versicherungsprämien auswirken könnte. Bonifix unterstützt Unternehmen dabei, diese Rechte effektiv durchzusetzen und den Bonitätsindex zu optimieren.

So gehen Sie vor, um Ihre Creditreform-Auskunft zu prüfen und zu optimieren

Ein systematisches Vorgehen bei der Prüfung und Optimierung Ihrer Creditreform-Auskunft ist entscheidend für die nachhaltige Verbesserung Ihrer Unternehmensbonität. Der erste Schritt besteht darin, die kostenlose Datenkopie nach Art. 15 DSGVO anzufordern, um eine vollständige Übersicht über die bei Creditreform gespeicherten Informationen zu erhalten. Anschließend folgt die detaillierte Analyse dieser Daten auf mögliche Fehler, Veralterungen oder unvollständige Angaben, die Ihren Bonitätsindex negativ beeinflussen könnten.

Nach der Identifikation potenzieller Schwachstellen oder Fehlerquellen ist es wichtig, die entsprechenden Berichtigungs- oder Löschungsanträge gemäß Art. 16 und Art. 17 DSGVO bei Creditreform einzureichen. Dies erfordert oft präzise Formulierung und die Bereitstellung relevanter Belege. Parallel dazu sollten Sie alle positiven Bonitätsfaktoren Ihres Unternehmens aktiv an Creditreform kommunizieren, wie beispielsweise fristgerecht eingereichte Jahresabschlüsse oder verbesserte Zahlungsmoral.

Die konsequente Überwachung Ihrer Bonitätsentwicklung und die fortlaufende Kommunikation mit Creditreform sind unerlässlich. Ein aktives Management Ihrer Bonitätsdaten trägt dazu bei, langfristig stabile und positive Beziehungen zu Banken, Lieferanten und Geschäftspartnern aufzubauen. Bonifix bietet hierzu ein DIY-Toolkit an, das Sie bei diesem Prozess umfassend unterstützt und Ihnen praxiserprobte Vorlagen an die Hand gibt.

Aktuelle Marktzahlen 2024 zur Relevanz von Bonitätsauskünften

Die Bedeutung von Bonitätsauskünften für den deutschen Mittelstand ist konstant hoch, besonders im aktuellen wirtschaftlichen Umfeld. Laut dem KfW-Mittelstandspanel 2023 geben 73 % der befragten mittelständischen Unternehmen an, dass ihre Bonität einen wesentlichen Einfluss auf die Kreditvergabe hat. Ein niedriger Creditreform Bonitätsindex kann zu deutlich höheren Finanzierungskosten führen, was die Notwendigkeit einer aktiven Bonitätssteuerung unterstreicht.

Der Creditreform Wirtschaftsindikator Q4 2023 zeigt, dass die Zahlungsmoral von Unternehmen weiterhin unter Druck steht. 26 % der Unternehmen meldeten Zahlungsausfälle, was wiederum die Relevanz detaillierter Bonitätsprüfungen durch Geschäftspartner erhöht. Dies verdeutlicht, dass nicht nur die eigene Bonität, sondern auch die der Geschäftspartner kritisch ist, um Risiken zu minimieren. Ein effizientes Bonitätsmanagement ist somit nicht nur für die eigene Finanzierung, sondern auch für die Absicherung der Lieferketten von großer Bedeutung. Laut Destatis belief sich die Zahl der Unternehmensinsolvenzen im Jahr 2023 auf 17.814, was einer Zunahme von 22,1 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Diese Entwicklung erhöht den Druck auf Unternehmen, ihre Bonität proaktiv zu schützen und zu verbessern.

Praxisfall aus dem deutschen Mittelstand: Eine Sanierungsmaßnahme durch Datenkorrektur

Eine mittelständische Maschinenbau-GmbH aus Baden-Württemberg mit 80 Mitarbeitern sah sich im Frühjahr 2023 mit einem Creditreform Bonitätsindex von 325 konfront. Dies führte zu einer Ablehnung eines wichtigen Investitionskredits bei ihrer Hausbank und zu einer Reduzierung des Lieferantenkredits bei einem Hauptzulieferer. Nach einer kostenlosen Datenkopie nach Art. 15 DSGVO stellte das Unternehmen fest, dass ein veralteter Jahresabschluss aus dem Jahr 2020 hinterlegt war, obwohl die Jahresabschlüsse für 2021 und 2022 mit deutlich verbesserten Kennzahlen fristgerecht eingereicht worden waren.

Das Bonifix-Team unterstützte die Geschäftsführung bei der Einreichung eines Berichtigungsantrags nach Art. 16 DSGVO und der Übermittlung der aktuellen, positiven Jahresabschlüsse. Innerhalb von sechs Wochen nach der Korrektur verbesserte sich der Bonitätsindex auf 230 Punkte. Dies ermöglichte nicht nur die erfolgreiche Verhandlung des Investitionskredits zu verbesserten Konditionen – statt des ursprünglich angebotenen Zinssatzes von 6,8 % p.a. wurde ein Satz von 5,1 % p.a. erzielt, was über eine Laufzeit von fünf Jahren eine Ersparnis von rund 42.500 Euro bedeutete. Zudem wurde der Lieferantenkredit wieder auf das ursprüngliche Niveau angehoben, und das Unternehmen konnte seine Wachstumspläne wie geplant umsetzen.

Häufige Fehler und was sie kosten

Das Ignorieren oder die fehlerhafte Handhabung von Creditreform-Auskünften kann Unternehmen erhebliche finanzielle Nachteile bringen. Ein häufiger Fehler ist das Versäumnis, die kostenlose Datenkopie nach Art. 15 DSGVO regelmäßig anzufordern und zu prüfen. Werden fehlerhafte oder veraltete Einträge nicht korrigiert, kann dies zu einem unnötig schlechten Bonitätsindex führen, der sich direkt in höheren Kosten niederschlägt.

Ein Bonitätsindex, der beispielsweise um 50 Punkte schlechter ist als er sein müsste, kann bei einem mittelständischen Kredit über 500.000 Euro eine Zinsdifferenz von 0,5 bis 1,0 Prozentpunkten pro Jahr bedeuten. Bei einer Laufzeit von fünf Jahren summiert sich dies auf 12.500 Euro bis 25.000 Euro an zusätzlichen Zinslasten. Ein weiterer Fehler ist die unzureichende Kommunikation positiver Unternehmensentwicklungen an Creditreform, wie pünktliche Jahresabschlüsse oder ein verbesserter Eigenkapitalquote. Diese Informationen können den Score positiv beeinflussen und somit Kosten senken.

Zudem wird oft vergessen, dass sich negative Zahlungserfahrungen von Partnerunternehmen auf den eigenen Score auswirken können, wenn diese nicht aktiv korrigiert werden. Die Nachlässigkeit bei der Bonitätsüberwachung ist somit keine passive Haltung, sondern eine aktive Kostenfalle. Eine systematische Datenpflege und die Nutzung der gesetzlich verankerten Rechte können diese Mehrkosten verhindern und die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens stärken.

Kosten, Aufwand und realistischer Zeitrahmen für die Bonitätsoptimierung

Die Optimierung der Creditreform-Bonität erfordert einen realistischen Blick auf die anfallenden Kosten, den erforderlichen Aufwand und den zu erwartenden Zeitrahmen. Eine kostenlose Überprüfung mittels Datenkopie ist der erste Schritt, die anschließende Bereinigung und Verbesserung der Daten kann jedoch unterschiedlich aufwendig sein und je nach gewählter Herangehensweise variieren. Der Zeitrahmen für sichtbare Verbesserungen liegt in der Regel zwischen 4 und 8 Wochen, kann aber bei komplexeren Fällen länger dauern.

Die Kosten für kommerzielle Bonitätsauskünfte, die an Dritte übermittelt werden, bewegen sich meist zwischen 20 Euro für eine Standardauskunft und über 100 Euro für eine detaillierte Wirtschaftsauskunft. Oft sind diese Auskünfte nur im Rahmen einer Creditreform-Mitgliedschaft erhältlich, die zusätzliche Jahresgebühren verursacht. Für die gezielte Bonitätsoptimierung können Unternehmen entweder den DIY-Weg wählen oder einen spezialisierten Dienstleister wie Bonifix beauftragen.

Option	Kosten (einmalig/p.a.)	Aufwand (intern)	Realistischer Zeitrahmen	Erfolgswahrscheinlichkeit
Kostenlose Datenkopie	0 €	gering (2-3 Std.)	1-2 Wochen	hoch (Informationsgewinn)
DIY-Optimierung (Bonifix Toolkit)	449 €	mittel (8-15 Std.)	4-8 Wochen	mittel bis hoch
Done-for-you (Bonifix)	nach Analyse	gering (2-5 Std.)	4-8 Wochen	sehr hoch

Rechtliche Grundlagen für Auskunft und Datenkorrektur bei Creditreform

Die rechtlichen Grundlagen für den Umgang mit Bonitätsdaten und das Recht auf Auskunft sowie Korrektur sind in Deutschland primär durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) geregelt. Diese Gesetze geben Unternehmen weitreichende Rechte, um ihre Bonitätsdaten bei Auskunfteien wie Creditreform zu kontrollieren und zu optimieren.

Artikel 15 DSGVO gewährt jeder betroffenen Person – und damit auch Unternehmen im Kontext ihrer Datenverarbeitung – das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten. Diese Auskunft ist grundsätzlich unentgeltlich und umfasst die Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger und die Speicherdauer. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen kann Creditreform nach Art. 12 Abs. 5 DSGVO ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung verweigern.

Ergänzend dazu regeln Artikel 16 DSGVO das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und Artikel 17 DSGVO das Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden). Unternehmen können somit aktiv gegen fehlerhafte oder veraltete Einträge vorgehen. Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) konkretisiert in § 31 die Zulässigkeit der Datenverarbeitung durch Wirtschaftsauskunfteien für Zwecke der Bonitätsprüfung, wobei der Schutz der betroffenen Personen durch bestimmte Voraussetzungen und Auskunftsrechte gewährleistet wird. Diese rechtlichen Rahmenbedingungen sind die Basis für eine effektive Bonitätsoptimierung.

Häufige Fragen

Was ist der Hauptzweck der kostenlosen Datenkopie nach Art. 15 DSGVO?

Der Hauptzweck der kostenlosen Datenkopie nach Art. 15 DSGVO ist es, Unternehmen eine transparente Kontrolle über die bei Creditreform über sie gespeicherten Informationen zu ermöglichen. Dies dient der Überprüfung auf Richtigkeit und Aktualität der Daten, um den Bonitätsindex aktiv zu steuern.

Wie oft kann ich eine kostenlose Datenkopie von Creditreform anfordern?

Die DSGVO sieht keine starre Jahresgrenze für die kostenlose Datenkopie vor. Die erste Kopie ist stets kostenlos. Für weitere Kopien kann Creditreform bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen ein Entgelt verlangen (Art. 12 Abs. 5 DSGVO).

Was kostet eine Bonitätsauskunft für Dritte bei Creditreform?

Die Kosten für eine kommerzielle Bonitätsauskunft für Dritte variieren je nach Detaillierungsgrad und Bezugsquelle. Eine Standard Wirtschaftsauskunft kann zwischen 20 und 50 Euro kosten, während eine Premium-Auskunft 50 bis über 100 Euro betragen kann, oft in Verbindung mit einer Mitgliedschaft.

Welche Gesetzesgrundlagen regeln die Datenkopie und Wirtschaftsauskünfte?

Die kostenlose Datenkopie basiert auf Art. 15 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wirtschaftsauskünfte an Dritte werden auf Basis des § 31 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und einem berechtigten Interesse erteilt.

Wie kann ich fehlerhafte Daten bei Creditreform korrigieren lassen?

Fehlerhafte oder veraltete Informationen, die durch die Datenkopie aufgedeckt werden, können über Art. 16 DSGVO (Recht auf Berichtigung) zur Korrektur oder Art. 17 DSGVO (Recht auf Löschung) zur Löschung bei Creditreform beantragt werden. Dies erfordert präzise Anträge und relevante Belege.

Welchen Einfluss haben schlechte Bonitätsdaten auf Unternehmen?

Schlechte Bonitätsdaten können zu höheren Finanzierungskosten führen, wie das KfW-Mittelstandspanel 2023 zeigt. Ein um 50 Punkte schlechterer Bonitätsindex kann bei einem Kredit von 500.000 Euro über fünf Jahre 12.500 bis 25.000 Euro zusätzliche Zinslasten bedeuten.

Warum ist die regelmäßige Überprüfung der Creditreform-Auskunft wichtig?

Die regelmäßige Überprüfung der Creditreform-Auskunft ist essenziell, um Fehler oder veraltete Einträge frühzeitig zu erkennen und zu korrigieren. Dies verbessert den Bonitätsindex, sichert günstigere Konditionen bei Krediten und Lieferanten und beugt finanziellen Nachteilen vor.

1. 1

   Kostenlose Datenkopie anfordern

   Stellen Sie einen schriftlichen Antrag auf Datenkopie gemäß Art. 15 DSGVO direkt bei Creditreform. Nutzen Sie dafür die bereitgestellten Formulare oder formulieren Sie ein eigenes Schreiben, das alle erforderlichen Unternehmensdaten enthält.

2. 2

   Datenkopie gründlich prüfen

   Analysieren Sie die erhaltene Datenkopie sorgfältig auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität. Achten Sie auf veraltete Zahlungserfahrungen, falsche Branchencodes oder fehlende positive Informationen wie aktuelle Jahresabschlüsse.

3. 3

   Fehler und Ungenauigkeiten dokumentieren

   Erfassen Sie alle identifizierten Fehler, unzutreffenden Angaben oder potenziell negativen Einträge. Sammeln Sie alle relevanten Belege und Nachweise, die Ihre Korrektur- oder Löschungsanträge stützen.

4. 4

   Berichtigungs- oder Löschungsantrag stellen

   Reichen Sie bei Creditreform einen schriftlichen Antrag auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO oder Löschung nach Art. 17 DSGVO ein. Führen Sie darin präzise aus, welche Daten unrichtig sind und welche Korrekturen oder Löschungen vorgenommen werden sollen, und fügen Sie die gesammelten Belege bei.

5. 5

   Positive Informationen aktiv melden

   Übermitteln Sie Creditreform proaktiv positive Bonitätsinformationen, die den Bonitätsindex verbessern können, wie z.B. fristgerecht eingereichte und gute Jahresabschlüsse, positive Zahlungserfahrungen oder aktuelle Unternehmensentwicklungen.

6. 6

   Bonitätsentwicklung überwachen

   Beantragen Sie in regelmäßigen Abständen erneut die kostenlose Datenkopie oder nutzen Sie Tools zur Bonitätsüberwachung, um den Erfolg Ihrer Maßnahmen zu kontrollieren und bei Bedarf weitere Schritte einzuleiten.

7. 7

   Bonitäts-Check von Bonifix nutzen

   Starten Sie den kostenlosen Bonitäts-Check von Bonifix, um Ihren aktuellen Score zu schätzen und individuelle Hebel zur Bonitätsverbesserung zu identifizieren. Dieser Check dauert nur 60 Sekunden.

Vergleich der Alternativen

Auskunftsart	Zweck	Kosten	Beantragung
DSGVO-Datenkopie (Art. 15)	Eigene Datenkontrolle, Fehlerprüfung	Kostenlos	Schriftlich bei Creditreform
CrefoZert	Offizielles Bonitätszertifikat	Kostenpflichtig (variiert)	Antrag bei Creditreform
CrefoCompact	Standard Bonitätsauskunft für Dritte	Kostenpflichtig (ca. 20-50 €)	Über Creditreform-Mitgliedschaft
CrefoPremium	Detaillierte Bonitätsanalyse für Dritte	Kostenpflichtig (ca. 50-100+ €)	Über Creditreform-Mitgliedschaft
Bonifix DIY-Toolkit	Anleitung zur Selbstoptimierung	449 € einmalig	Online über Bonifix

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Regionale Hinweise Deutschland

• In Nordrhein-Westfalen, insbesondere den Wirtschaftsregionen Köln und Düsseldorf, ist die Anzahl der Creditreform-Mitglieder und damit die Dichte der Meldungen über Zahlungserfahrungen besonders hoch, was eine sehr dynamische Bonitätsbewertung zur Folge hat.
• Bayerische Unternehmen, insbesondere im Maschinenbau und der Automobilzulieferindustrie, profitieren von einer proaktiven Kommunikation ihrer oft exzellenten Eigenkapitalquoten an Creditreform, um ihren Bonitätsindex zu optimieren.
• Für Unternehmen in Berlin, insbesondere im Tech- und Startup-Bereich, ist die korrekte Angabe des Branchencodes entscheidend, da dieser von Creditreform zur Einordnung in branchenspezifische Risikoprofile herangezogen wird.
• In Sachsen und den ostdeutschen Bundesländern ist die lückenlose Hinterlegung von Jahresabschlüssen besonders wichtig, da die Datenlage bei kleineren und mittleren Unternehmen oft als weniger transparent wahrgenommen wird, was ohne vollständige Angaben den Score unnötig verschlechtert.
• Hanseatische Unternehmen in Hamburg sollten besonders auf die Pflege ihrer internationalen Geschäftspartnerdaten achten, da grenzüberschreitende Zahlungserfahrungen von Creditreform ebenfalls in die Bewertung einfließen können und positiv wie negativ wirken.

Glossar

Begriffe kurz erklärt

Bonitätsindex

Der Bonitätsindex ist ein von Creditreform berechneter Wert, der die Kreditwürdigkeit eines Unternehmens widerspiegelt. Die Skala reicht von 100 (beste Bonität) bis 600 (höchstes Insolvenzrisiko).

Art. 15 DSGVO

Artikel 15 der Datenschutz-Grundverordnung regelt das Recht jeder betroffenen Person auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die von einem Verantwortlichen verarbeitet werden.

Art. 16 DSGVO

Artikel 16 der Datenschutz-Grundverordnung regelt das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen.

Art. 17 DSGVO

Artikel 17 der Datenschutz-Grundverordnung regelt das Recht auf Löschung ('Recht auf Vergessenwerden') personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen.

Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Das Bundesdatenschutzgesetz ist ein nationales Gesetz, das die Datenschutzbestimmungen der DSGVO in Deutschland konkretisiert und ergänzt, insbesondere im Bereich der Datenverarbeitung durch Auskunfteien.

Jahresabschluss

Der Jahresabschluss ist ein gesetzlich vorgeschriebener Rechenschaftsbericht am Ende eines Geschäftsjahres, der die Vermögens-, Finanz- und Ertragslage eines Unternehmens darstellt und ein wichtiger Faktor für die Bonitätsbewertung ist.

Praxis-Tools

Notfall-Checklisten & Muster-Vorlagen

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Muster-Anschreiben

Muster-Anschreiben: Löschantrag nach Art. 17 DSGVO

Rechtssicher formuliert – ohne Drohgebärden, mit klarer Fristsetzung und Nachweis der Prüfpflicht.

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Muster-Anschreiben

Muster-Widerspruch gegen eine unrichtige Crefo-Bewertung

Sachlich-neutral formuliert. Enthält Argumentations-Anker für Bilanz, Zahlungserfahrung und Rechtsform.

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Muster-Anschreiben

Muster-Anschreiben: Datenkorrektur nach Art. 16 DSGVO

Für alle Fälle, in denen Beträge, Rechtsform oder Firmenwortlaut in der Auskunft objektiv falsch sind.

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FAQ

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen einer Selbstauskunft und einer Wirtschaftsauskunft?

+

Eine Selbstauskunft (Art. 15 DSGVO) ist die kostenlose Einsicht in die eigenen Daten, die von Creditreform gespeichert sind. Eine Wirtschaftsauskunft hingegen ist eine kostenpflichtige Bonitätsinformation, die von Dritten (z.B. Lieferanten, Banken) über ein Unternehmen eingeholt wird.

Kann Creditreform Gebühren für eine Selbstauskunft verlangen?

+

Nein, die erste Datenkopie nach Art. 15 DSGVO ist grundsätzlich kostenlos. Nur bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen kann Creditreform gemäß Art. 12 Abs. 5 DSGVO ein angemessenes Entgelt verlangen.

Wie lange dauert es, bis sich mein Creditreform Score verbessert?

+

Nach der Einleitung von Maßnahmen zur Datenkorrektur und -aktualisierung liegt der realistische Zeitrahmen für eine sichtbare Verbesserung des Bonitätsindexes bei 4 bis 8 Wochen, kann aber je nach Komplexität variieren.

Was passiert, wenn meine Creditreform Auskunft Fehler enthält?

+

Fehlerhafte Einträge in Ihrer Creditreform Auskunft können Sie nach Art. 16 DSGVO berichtigen lassen. Bei veralteten oder unzulässig gespeicherten Daten besteht zudem ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO.

Muss ich Mitglied bei Creditreform sein, um eine Auskunft zu erhalten?

+

Um eine kostenlose Datenkopie über Ihr eigenes Unternehmen zu erhalten, ist keine Mitgliedschaft bei Creditreform erforderlich. Für den Abruf kommerzieller Bonitätsauskünfte über Dritte ist jedoch in der Regel eine kostenpflichtige Mitgliedschaft notwendig.

Wie oft kann ich eine kostenlose Datenkopie anfordern?

+

Die DSGVO schreibt keine starre jährliche Grenze vor. Die erste Datenkopie ist kostenlos. Weitere Anfragen können kostenpflichtig sein, wenn sie offenkundig unbegründet oder exzessiv sind, was im Einzelfall geprüft werden muss.

Was kann ich tun, wenn Creditreform meinen Antrag auf Datenkorrektur ablehnt?

+

Sollte Creditreform Ihren Antrag auf Datenkorrektur ablehnen, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Zudem kann eine rechtliche Prüfung der Ablehnungsgründe sinnvoll sein, um weitere Schritte einzuleiten.

Welche Kosten fallen für Bonifix-Dienstleistungen an?

+

Bonifix bietet einen kostenlosen Bonitäts-Check, ein DIY-Toolkit für 449 € und einen Done-for-you-Service an, dessen Kosten individuell nach Analyse des Aufwands kalkuliert werden.

Behandelte Themen

• Creditreform AG
• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
• Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
• Art. 15 DSGVO
• Art. 16 DSGVO
• Art. 17 DSGVO
• KfW-Mittelstandspanel
• Statistisches Bundesamt
• Datenschutzaufsichtsbehörde
• Bonifix GmbH

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